Rückgaberecht

Rückgabebestimmungen des Silvaloom.com.pl-Shops

Diese Rückgaberichtlinie legt die Regeln und Verfahren im Zusammenhang mit der Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag und der Rückgabe von im Silvaloom-Onlineshop gekauften Waren fest.

1. Recht auf Rücktritt vom Vertrag

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

2. Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

• Eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann an die E-Mail-Adresse gesendet werden: contact@turowskikrzysztof.com oder per Post an die Adresse des Firmensitzes: Nowa Piasecznica 8/8, 96-516 Szymanów.
• Ein Muster-Widerrufsformular ist auf unserer Internetseite verfügbar.
• Die Erklärung kann auch in beliebiger Textform erfolgen, sofern sie eine eindeutige Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag enthält.

3. Frist für den Rücktritt vom Vertrag

Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

4. Folgen des Rücktritts vom Vertrag

• Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
• Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: Nowa Piasecznica 8/8, 96-516 Szymanów.
• Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
• Die Rückerstattung des Warenpreises und der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag bei uns eingegangen ist.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt, die für ihn kostenfrei ist.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• wenn der Gegenstand der Lieferung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;
• wenn Gegenstand der Dienstleistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Packung geliefert wird und nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist;
• wenn die Lieferung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme in einer versiegelten Packung betrifft, sofern die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde.

6. Haftung für Wertminderung der Ware

Der Verbraucher haftet für etwaige Wertverluste der Waren, die auf einen zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen sind.

7. Rücksendekosten

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, etwa das Porto für die Rücksendung der Waren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Retourenprozess haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: contact@turowskikrzysztof.com
• Telefon: 793-392-141

9. Widerrufsformular

Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das Sie zur Mitteilung Ihres Rückgabewunsches verwenden können:

 [Imię i nazwisko konsumenta] 
[Adresse des Verbrauchers]
 [E-Mail-Adresse des Verbrauchers]
 [Telefonnummer für Verbraucherkontakt]

 [Datum]

 [Vollständiger Name des Unternehmers]
 [Sitzadresse des Unternehmers]

 RÜCKTRITTSERKLÄRUNG VOM VERTRAG

 Hiermit informiere ich Sie über meinen Widerruf des Kaufvertrages über die folgenden Waren:
 [Produktbeschreibung]
 Bestellnummer: [Bestellnummer]
 Datum des Vertragsabschlusses: [Datum des Vertragsabschlusses]
 Datum des Wareneingangs: [Datum des Wareneingangs]

 Bitte erstatten Sie den gezahlten Betrag auf die Bankkontonummer [Bankkontonummer], abhängig von Ihrer bevorzugten Rückerstattungsmethode.

 [Unterschrift des Verbrauchers]

Dieses Formular kann ausgefüllt und an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: contact@turowskikrzysztof.com oder per Post an die Adresse des Firmensitzes: Nowa Piasecznica 8/8, 96-516 Szymanów.

Diese Rückgaberichtlinie gilt ab dem 25. Januar 2025.