Polityka prywatności

§1 Postanowienia Ogólne

Administratorem danych osobowych Silvaloom jest Krzysztof Turowski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Krzysztof Turowski  z siedzibą w Nowa Piasecznica 8/8, 96-516 Szymanów, NIP: 4970010366, REGON: 367088625. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami prawa, a ich przechowywanie odbywa się na zabezpieczonych serwerach.

Termin „Użytkownik” oznacza każdą osobę korzystającą z naszej strony internetowej, w tym dokonującą zakupów, subskrybującą newsletter lub wypełniającą formularze kontaktowe. „Administrator” odnosi się do właściciela sklepu, czyli Krzysztofa Turowskiego.

§2 Administrator Danych

Usługodawca (Administrator danych) przetwarza dane osobowe klientów, w tym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP oraz inne dane niezbędne do realizacji umowy sprzedaży w sklepie internetowym.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie następujących podstaw prawnych:

1. Zgoda użytkownika – w przypadku zapisu na newsletter, uczestnictwa w promocjach, akcji marketingowych.
2. Wykonanie umowy – w celu realizacji zamówień w sklepie internetowym, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
3. Obowiązki prawne – np. przechowywanie danych w celach podatkowych i rachunkowych.
4. Prawnie uzasadniony interes administratora – w celu analizy statystyk sklepu, marketingu bezpośredniego oraz ochrony przed oszustwami.

Cele przetwarzania danych:

• Realizacja zamówień.
• Wysyłka newsletterów, ofert promocyjnych, oraz informacji o nowych produktach (jeśli użytkownik wyraził zgodę).
• Kontakt z użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówień.
• Analiza aktywności użytkowników na stronie w celu optymalizacji działania sklepu.

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

• Dostępu do danych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych (w tym „prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: contact@turowskikrzysztof.com 

§3 Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, tj.:

• Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat na potrzeby rachunkowości).
• Dane do celów marketingowych – przez czas subskrypcji newslettera, aż do wycofania zgody przez użytkownika.

§4 Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane w sposób zabezpieczony przy użyciu technologii szyfrowania SSL. Dodatkowo stosujemy środki zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi do danych, takie jak pseudonimizacja i kontrola dostępu.

Wszyscy pracownicy, którzy mają dostęp do danych osobowych, są odpowiednio przeszkoleni i zobowiązani do przestrzegania polityki bezpieczeństwa danych.

§5 Pliki cookies

Witryna Silvaloom używa plików cookies w celu usprawnienia korzystania z serwisu, personalizacji treści i analizy aktywności użytkowników. Użytkownicy mają możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Więcej informacji o używanych plikach cookies znajduje się w osobnej Polityce Cookies.

§6 Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics, Google Ads, narzędzia marketingowe, czy usługi przechowywania danych w chmurze. W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO, np. przez zastosowanie standardowych klauzul umownych.

§7 Profilowanie

W naszym sklepie stosujemy profilowanie, które polega na automatycznej analizie Twoich danych w celu dostosowania oferty do Twoich preferencji zakupowych, np. rekomendacje produktów na podstawie Twoich wcześniejszych wyborów. Profilowanie ma na celu poprawę jakości obsługi klienta, ale nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami prawnymi, które dotyczyłyby użytkownika.

§8 Podmioty przetwarzające dane

Administrator współpracuje z następującymi podmiotami, które przetwarzają dane osobowe w jego imieniu (tzw. procesorzy):

• Dostawcy usług płatności (np. PayPal, przelewy24),
• Firmy kurierskie (np. DPD, InPost),
• Usługi marketingowe (np. Google Ads, Facebook),
• Dostawcy hostingu i serwerów (np. firma hostingowa).

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO.

§9 Zgoda na przetwarzanie danych

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie użytkownika (np. zapis na newsletter, udział w promocjach), użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, co nie wpływa na legalność przetwarzania przed wycofaniem zgody.

§10 Kontakt

W celu uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila:  contact@turowskikrzysztof.com lub telefonu: 793-392-141.

---

Privacy Policy – Silvaloom

§1 General Provisions

The administrator of personal data for Silvaloom is Krzysztof Turowski, operating under the name Krzysztof Turowski, located at Nowa Piasecznica 8/8, 96-516 Szymanów, Poland, NIP: 4970010366, REGON: 367088625. Data protection is carried out in accordance with the applicable legal provisions, and their storage takes place on secured servers.

The term „User” refers to any person using our website, including making purchases, subscribing to the newsletter, or filling out contact forms. The term „Administrator” refers to the owner of the store, Krzysztof Turowski.

§2 Data Administrator

The service provider (Data Administrator) processes the personal data of customers, including: name, surname, email address, phone number, IP address, and other data necessary to execute the purchase contract in the online store.

Legal basis for data processing

Personal data is processed based on the following legal grounds:

1. User consent – in the case of subscribing to the newsletter, participating in promotions, marketing campaigns.
2. Performance of a contract – for the purpose of processing orders in the online store, concluding and performing the sales contract.
3. Legal obligations – e.g., data retention for tax and accounting purposes.
4. Legitimate interest of the administrator – for website activity analysis, direct marketing, and fraud prevention.

Purposes of data processing:

• Order processing.
• Sending newsletters, promotional offers, and information about new products (if the user has given consent).
• Contacting the user regarding order fulfillment.
• Analyzing user activity on the site to optimize store performance.

Each person whose data is processed by the Administrator has the right to:

• Access their data,
• Rectify their data,
• Delete their data (including the „right to be forgotten”),
• Limit data processing,
• Object to data processing,
• Lodge a complaint with the supervisory authority.

Contact regarding data protection: contact@turowskikrzysztof.com

§3 Data Retention Period

Personal data of users is retained for the period necessary to fulfill the purpose for which it was collected, i.e.:

• Data related to order fulfillment – for the duration of the contract and additionally for the period required by law (e.g., 5 years for accounting purposes).
• Marketing data – for the duration of the newsletter subscription, until the user withdraws their consent.

§4 Data Security

User personal data is stored in a secure manner using SSL encryption technology. Additionally, we implement measures to prevent unauthorized access to data, such as pseudonymization and access control.

All employees who have access to personal data are properly trained and are obligated to comply with the data security policy.

§5 Cookies

The Silvaloom website uses cookies to improve the user experience, personalize content, and analyze user activity. Users have the option to manage cookies through their web browser settings.

More information about the cookies used can be found in a separate Cookie Policy.

§6 Data Transfer to Third Countries

Personal data may be transferred to third countries (outside the European Economic Area) in connection with using services such as Google Analytics, Google Ads, marketing tools, or cloud storage services. In such cases, the Administrator ensures proper safeguards in accordance with the requirements of the GDPR, e.g., by using standard contractual clauses.

§7 Profiling

Our store uses profiling, which involves automatic analysis of your data to tailor the offer to your purchasing preferences, such as recommending products based on previous choices. Profiling aims to improve customer service, but it does not have legal consequences for the user.

§8 Data Processors

The Administrator works with the following entities that process personal data on its behalf (data processors):

• Payment service providers (e.g., PayPal, Przelewy24),
• Courier companies (e.g., DPD, InPost),
• Marketing services (e.g., Google Ads, Facebook),
• Hosting and server providers (e.g., hosting company).

Each of these entities processes data based on a data processing agreement in accordance with GDPR requirements.

§9 Consent to Data Processing

When data processing is based on user consent (e.g., subscribing to the newsletter, participating in promotions), the user has the right to withdraw their consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal.

§10 Contact

For information about data processing or to exercise your rights, please contact us via email at contact@turowskikrzysztof.com or by phone at +48 793-392-141.